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公路集團(tuán)東南監(jiān)控中心與收費(fèi)站開展對標(biāo)找差交流活動

為進(jìn)一步推進(jìn)對標(biāo)找差工作的開展，提高監(jiān)控中心與收費(fèi)現(xiàn)場更好的配合，推進(jìn)收費(fèi)管理工作再上新臺階，1月14日，南莊、天后村收費(fèi)站組織業(yè)務(wù)骨干與東南段監(jiān)控中心進(jìn)行對標(biāo)找差交流學(xué)習(xí)活動。

首先，交流學(xué)習(xí)小組聽取了監(jiān)控中心工作營運(yùn)簡報并觀摩了現(xiàn)場特情處置，對監(jiān)控中心的日常處理工作流程進(jìn)行了了解，隨后監(jiān)控中心還演示了無入口信息、無卡和黑名單等特殊情況的特情處理流程。參觀完監(jiān)控大廳后，交流人員一行就如何做好收費(fèi)現(xiàn)場與監(jiān)控中心的溝通配合、做到精準(zhǔn)快速地處理收費(fèi)現(xiàn)場的異常情況、為司乘人員提供快速通行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)這幾個方面進(jìn)行了交流與探討，并對監(jiān)控中心、收費(fèi)站對標(biāo)任務(wù)進(jìn)行分析交流。

通過此次對標(biāo)找差交流學(xué)習(xí)活動，讓監(jiān)控中心與收費(fèi)站在日常工作中的聯(lián)系更加緊密，拓寬了對標(biāo)工作思路，對業(yè)務(wù)水平的提升和2019年對標(biāo)找差工作開展有很大的幫助。